5G看家设备总连不上服务器是什么原因？
猫咪爱鱼干 如果是第一次连接或者正在连接公共无线网络，建议先确认一下同一无线网络下的其他手机或电脑是否能正常上网，同时检查该无线网络是否设置了连接人数限制或MAC地址过滤。
猫咪爱鱼干 评论 (3)
确实是这样，很多用户遇到连不上的情况，第一反应都是设备坏了，其实多半是网络环境的问题。特别是公共WiFi或者公司网络，经常会有终端数量限制或者MAC地址绑定，5G设备一旦超过上限或者没在白名单里，自然就被拒之门外了。建议先让周围人连连看，排除一下网络本身的限制。
确实，很多人忽略了这个基础检查。其实大部分连不上都是因为WiFi信号弱或者路由器设置了白名单，先排除网络环境问题再折腾设备最省心。
确实，很多时候不是设备坏了，而是环境没搞定。特别是连公共WiFi或者新网络，MAC过滤或者人数限制很容易导致设备被“拒之门外”。除了回答里说的，有时候路由器开启了AP隔离也会导致看家设备搜不到云端，建议看看路由器设置。