如果是第一次连接或者正在连接公共无线网络，建议先确认一下同一无线网络下的其他手机或电脑是否能正常上网，同时检查该无线网络是否设置了连接人数限制或MAC地址过滤。
5G看家设备总连不上服务器是什么原因？
很多时候连接失败是因为密码输入错误，请仔细检查你输入的无线网络密码是否正确，注意大小写以及特殊字符，确保没有多输入空格或者输错字母，确认无误后再尝试连接。
如果在搜索WiFi时出现搜索不到、报错或者超时的情况，请检查路由器本身连接是否正常，有时候光猫和路由器需要重启，可以尝试将手机和路由器都关机重启后再重新连接。
遇到5G看家连不上服务器的情况，首先可以尝试最简单的办法，就是关闭设备的无线网络功能，等待几秒钟后再重新开启，然后再次搜索网络进行连接尝试，这往往能解决临时性的网络波动问题。
如果上述所有方法都试过了还是无法连接，最后的手段是备份好设备中的重要数据，比如联系人、短信和照片等，然后将设备恢复出厂设置，再重新进行初始化配置尝试。
部分设备对中文名称的无线网络存在兼容性问题，如果你的WiFi名称是中文或者包含特殊符号，可能会导致连接失败，建议进入路由器设置，将WiFi名称改为纯英文字母。