e证通服务器连接异常怎么办？

服务器负载过高也可能导致登录失败，尤其是工作日高峰期建议错峰使用。可尝试关闭e证通客户端后重新打开，若无效则重启电脑释放内存资源。

严重时可尝试注销当前账户，通过手机端完成人脸识别后再登录。