网易云耳机连接上了没声音怎么办？

如果是蓝牙耳机在听歌或通话时突然没声，且声音转到了手机扬声器，说明蓝牙连接可能已经意外断开。此时检查蓝牙界面，如果发现已配对耳机不再显示'使用中'，说明连接已丢失，需要重新在蓝牙设置中点击耳机进行连接。