如果通过设置界面调整无效，可以尝试更快捷的方式。直接打开手机的拨号界面，按下机身上的音量增加键（音量+），这样可以直接增大媒体音量。很多时候声音突然消失是因为媒体音量被误触调到了最低，通过这种方式快速提升音量往往能解决大部分设置不当导致的无声问题。
vivo手机突然没声音插耳机有声音是什么原因？
要是按照上述步骤调整了设置和音量后，手机依然没有声音，但插耳机却有声音，那大概率不是软件设置的问题。这说明手机的听筒硬件可能出现了故障。遇到这种情况，建议不要再自行尝试修复，而是直接携带手机前往专业的手机维修店进行检修和维修，由专业人员处理硬件故障。
首先检查手机设置，进入程序列表并点击设置选项进入系统设置。接着找到声音选项，查看是否开启了静音模式，如果有开启请取消勾选。然后点击音量下拉列表，在弹出的音量窗口中，找到媒体声音的调节选项，将其数值调高，最后点击确定按钮保存设置，看看声音是否恢复。