若静音模式正常，可尝试进入手机主屏幕，找到并点击“设置”图标进入系统配置界面，在设置菜单中寻找与声音或音频相关的选项进行检查和调整。
OPPO R17手机突然没声音戴耳机正常是怎么回事
点击“还原”选项后，在弹出的列表中选择“还原所有设置”功能，注意此操作不会删除个人数据，但会将网络、声音等系统设置恢复默认，往往能解决软件冲突导致的无声问题。
在设置页面中，向下滑动找到“通用”选项并点击进入，在通用设置列表的最底部位置，寻找“还原”功能入口，这通常用于解决系统级的配置错误。
排查手机无声问题第一步，确认是否不小心开启了静音模式，检查侧边静音键或通知中心的声音设置，确保铃声和通知未被静音，这是最常见且容易解决的原因。