假如画面显示异常或者所有功能都失灵，那很可能是门铃硬件本身发生了故障。这种情况下建议直接联系厂家客服，预约专业人员上门进行维修处理。
楼宇室内机为什么不响铃
如果确认是软件设置问题，进入系统的设置菜单，检查铃声选项是否被关闭。只要找到铃声设置并将其重新开启，声音就能恢复正常。
接着观察门铃主机的整体运行状况，看看除了没声音之外，视频画面显示和其他功能是否都正常。如果画面正常但没声音，可能是误触了静音设置。
如果解除静音后还是没有声音，可以尝试手动调节一下室内机的音量大小。有时候是因为音量被调到了最低，适当调大音量或许就能听到提示音了。
先检查一下室内的接收设备是否需要电池供电，有时候电池电量耗尽会导致无法发出声音，这时候只需要更换新的电池通常就能解决问题。
还有一种常见的情况是室内机被专门设置成了静音模式。可以查看室内机的静音开关或设置，将其解除静音状态，看看是否就能听到响铃了。