从你提供的照片来看，这个问题大概率不是硬件损坏。主要表现是监控画面偏了，镜头似乎对准了楼道里的窗户而不是正常的人脸识别区域。建议你首先检查分机头部的摄像头角度，手动将其重新调整，对准住户单元门的位置，看看画面是否恢复正常。
冠林可视对讲分机出现此类故障该如何维修？
看图片上的情况，对讲分机的摄像头指向出现了偏差，现在拍的全是楼道窗户。这通常是因为摄像头松动或者被误触导致的。请先不要拆机，试着用手轻轻调整摄像头的方向和角度，让它重新对准门口的可视区域，观察屏幕显示是否正常。
这个故障看起来比较简单，应该是摄像头被人为或者意外移动了。你看图像里显示的都是楼道窗户，说明镜头没对准目标。你可以尝试自己动手把摄像头拨正，确保它能清晰拍到门口来访者，调整好后保存一下角度就行了。