笔记本电脑用电池和外接电源都无法开机是怎么回事

如果问题出现在屏幕毫无显示的情况，可以先从电源适配器入手检查。通常适配器上会有指示灯亮起，你可以先观察这个灯是否正常工作，如果指示灯不亮，很可能适配器本身有故障，可以尝试找一个同规格的好适配器替换测试一下。

除了检查电源，还有一个简单的排查步骤是移除电池。你可以把笔记本的电池拆卸下来，然后只连接外接电源适配器开机。有时候电池故障会干扰供电，断开电池后仅靠电源适配器供电可能就能正常开机。

首先你需要确认一下具体的故障表现，是因为屏幕完全不显示还是说能开机但进不去系统？如果是后者，也就是系统层面出了问题，这种情况通常比较复杂，建议直接联系电脑公司的专业技术员来进行检测和维修处理。

如果上述方法都试过了，屏幕依然没有任何反应，且你具备一定的电脑硬件知识，可以尝试重新插拔内存条。有时候内存接触不良也会导致黑屏无法开机。如果你不懂这些硬件操作，为了安全起见，还是直接送去电脑公司检修比较稳妥。