新海尔路由器电脑直连光猫正常，但连接路由器网口1灯不亮无法上网怎么办

你确认一下路由器后面的接口标识，WAN口是负责连接外网光猫的，LAN口是连接电脑或电视的，如果线插在了LAN口上，WAN口的灯自然不会亮，这是正常现象。