电信座机只能接听不能打电话是怎么回事？

要是换了电话机还是不行，那就别自己折腾了，直接用能打的那个号码拨打10000申报故障就行。你跟客服说清楚座机只能接不能打的情况，报上去之后自然会安排人给你处理的。