遇到座机只能接不能打，你先想想是不是欠费了。很多时候就是因为欠费被单停了，这种情况下运营商只给你保留接听功能，打出去就被限制了，赶紧查查话费余额补上应该就能恢复拨打。
电信座机只能接听不能打电话是怎么回事？
还有一个特别常见但容易被忽略的原因，就是电话机本身的拨号键盘坏了。看着好好的，其实按键失效了，按下去没反应，自然就打不出去电话，这种属于硬件故障，换机子就能解决。
我给你的建议是这样的：你先找另一部好的电话机插上去试试看，这样能判断到底是线路的问题还是电话机的问题。如果换了一部电话还是打不出去，那基本就是线路或者运营商那边的事了。
你这个情况啊，很可能是因为你的固定电话是200类型的号码，这种类型的座机本身就有个限制，只能用200的业务来拨打，所以别的方式就拨不出去了，这不是坏了，是它的特性。
要是换了电话机还是不行，那就别自己折腾了，直接用能打的那个号码拨打10000申报故障就行。你跟客服说清楚座机只能接不能打的情况，报上去之后自然会安排人给你处理的。