斑马点读笔出现故障了怎么办？
半杯咖啡的午后 要是尝试了上面说的复位重启方法，发现点读笔依然没有反应，或者故障现象依旧存在，那说明可能是硬件出现了严重问题。这种情况下建议直接联系售后，将设备邮寄回厂家进行专业维修检测。
半杯咖啡的午后 评论 (2)
复位重启确实是最先该做的，但说实话，这种电子墨水屏或者内置芯片的东西，一旦硬件挂了，自己很难修。与其自己折腾半天没结果，不如直接走售后，只要还在保修期内，寄回去检测总是最稳妥的。
硬件坏了确实只能送修，不过建议先问问客服修好后是返修件还是新品，这点很关键。另外，保修期外维修费如果太贵，不如直接换新，毕竟电子产品迭代快，维修性价比不高。