银行ATM取到假币该如何处理?存钱少了1张该怎么解决?

存钱在取款机上少了一张,可以拿着银行卡去银行柜台核实。让工作人员在系统里查询一下,如果事实属实,银行会给你补偿的。现在银行普遍都会记录人民币的冠字号码,自助取款机出钞时也会显示冠字号码并打印小条,可以去当地人民银行鉴定真伪,一切都有据可查。

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冠字号码溯源确实是关键,但实际操作中很多人会忽略保留凭条这一步。只要小条在,银行想赖都赖不掉,毕竟系统里有记录。不过遇到推诿的网点确实让人头疼,这时候直接找人民银行投诉往往更高效,态度强硬点很有必要。