银行自动取款机取到假币怎么办?只能取100元吗?
曾经我在银行取款机取到两张100元假钞,银行一开始说离柜概不负责,态度很差。我当时没慌张,直接跟大堂经理说了几点:第一,银行自助存取款机的清分机会记录每笔业务的冠字号码,只要打印出来就能查证。第二,取钱箱和存钱箱是分开的,取钱箱里的钱都是银行员工手动加进去的,我有理由怀疑是员工故意放的。第三,根据法律规定,故意使用假钞是违法的,员工把假钱放进取钱箱就是违法行为。第四,员工明知是假钱不上缴反而放进取钱箱,属于严重违规。最后我说要打银保监会投诉,行长听了立马出来道歉,打印冠字号码一比对,确实是银行的钱,最后不仅把假钱换成真钱,还送了一桶油才了事。