银行自动取款机取到假币怎么办？只能取100元吗？
北京小爷在此 关于银行自动取款机能不能只取100元的问题，答案是不能。ATM的验钞模块只能识别普通的百元钞，连纪念钞都识别不了，因为防伪点不同，厂家也不会专门为纪念钞研发升级模块。你可以去柜台存纪念钞，但柜台验钞机也验不了，柜员没受过专门培训，可能会拒绝。不过拒绝客户存款违反规定，你可以向银行客服或人行投诉，银行会乖乖解决。
北京小爷在此 评论 (3)
这回答有点太绝对了。现在大多数主流银行的ATM其实都支持面额选择，包括100元、50元甚至20元，并不是只能取100。至于纪念钞，确实因为防伪特征特殊，ATM识别率极低，柜员也往往不敢收，这点答主说得对。但投诉那部分有点危言耸听，真遇到这种情况，先和网点负责人沟通通常就能解决，没必要一上来就搬出人行。
这回答有点太绝对了。其实现在很多ATM都具备多面额识别功能，不一定只能取100元，只是100元确实是大额取款的首选，机器吐钞口设计也更适配。至于纪念钞，确实大部分自助设备识别不了，但并不是“不能取100元”就完了。建议遇到这种情况先别急着投诉，直接找银行工作人员人工处理最稳妥，毕竟现在智能机器普及了，很多银行网点其实支持小额取款，只是用户习惯没养成而已。
这回答太真实了，简直是无语凝噎。本来指望ATM图个方便，结果纪念钞连机器都不认，柜台也没培训，这不是摆明让我们去投诉吗？不过说句公道话，银行那边确实也有难处，毕竟专用设备升级成本高，柜员日常也就见惯常规业务。但作为储户，遇到这种“踢皮球”的情况，保持冷静、坚持向人行投诉确实是唯一有效的解法。希望能有更多银行主动优化流程，别总让用户去硬刚。