在ATM取到假币或银行卡被吞该怎么办?
去ATM机取款时有几个注意事项:存款前最好在家清点金额并录像,取款后一定要对着监控摄像头仔细清点和辨别真伪。如果发现假币千万别离开机器,立刻把假币对准摄像头证明没调换,然后找银行工作人员。如果附近没人就按报警器或打电话。另外,银行写的“离柜概不负责”只是单方面条款,法律上不成立,只要是银行的责任,离柜后照样可以索赔。
去ATM机取款时有几个注意事项:存款前最好在家清点金额并录像,取款后一定要对着监控摄像头仔细清点和辨别真伪。如果发现假币千万别离开机器,立刻把假币对准摄像头证明没调换,然后找银行工作人员。如果附近没人就按报警器或打电话。另外,银行写的“离柜概不负责”只是单方面条款,法律上不成立,只要是银行的责任,离柜后照样可以索赔。
这回答挺实在的,特别是关于“离柜概不负责”那句,很多人真以为签了字就得认栽,其实法律上真不是这么回事。不过我觉得最关键的还是“别离开机器”和“找监控”,这几步做对了,后续扯皮都能少很多。大家以后取钱真得长个心眼,别嫌麻烦。
这条回答挺实在的,特别是提到“离柜概不负责”在法律上无效这点,很多人都不知道,确实能维权。不过我觉得最核心的还是“别离开机器”和“留证”这两步,很多人一慌就跑了,后面举证特别麻烦。另外补充一点,如果卡被吞了,别急着走,先打银行客服电话挂失,防止被盗刷,这个顺序很重要。
很多人真以为离柜概不负责是铁律,其实早就被最高法的解释打脸了。不过提醒一下,虽然法律支持,但举证责任在咱们自己。所以那个“对准摄像头”的动作太关键了,千万别因为慌张就直接走人,一旦出监控范围,银行大概率会甩锅说你自己弄丢的,到时候有理都说不清。这点经验之谈比背法律条文管用多了。
“离柜概不负责”这句霸王条款确实早就被法律推翻了,这点很多人不知道。不过说实话,指望事后监控取证挺难的,毕竟要证明那张假币是从这台机器出来的,举证责任太繁琐。还是建议以后大额取现,最好当面点清再走,或者干脆少取点,买个省心,毕竟和银行扯皮的时间成本太高了。
很多人以为“离柜概不负责”是铁律,其实那是霸王条款,法律上根本站不住脚。只要监控能证明是银行的问题,哪怕出了门也能维权。不过说真的,现在ATM机大多都有冠字号码记录,只要第一时间别动钱,找工作人员调取录像,基本都能解决。大家以后取款还是多留个心眼,当面点清最稳妥。
这条回答真的很实用!特别是关于“离柜概不负责”无效这点,以前总觉得理亏,现在知道法律站在自己这边。不过有个补充建议:如果当时确实发现假币,除了找工作人员,最好立刻拨打银行官方客服电话挂失或报备交易流水,留个电子凭证以防后续扯皮。另外,很多老式ATM并没有高清监控对着出钞口,这点大家心里得有数,别太依赖机器。