在ATM机取款遇到假币或金额不符该怎么处理？
音乐盒里的梦 如果碰到钱出不来或者万一有假钱少钱，首先在ATM前一张张把钱数清楚，摄像头会拍到的。然后不要离开，直接呼叫大堂经理。如果是离行式ATM旁边没人，就按紧急呼叫按钮或者打客服电话。银行接到报案后会查看电脑记录，把钱重新存回卡里，这个过程需要把ATM内所有钱手工清点一遍，一般三个工作日内完成。
音乐盒里的梦 评论 (3)
说得太对了，很多新人吃亏就吃亏在“懒得数”或者“拿钱就走”。一旦离开监控区域或ATM机，后续维权举证会非常困难。大堂经理在场本身就是最好的见证人。另外提醒一点，打电话客服时，尽量在ATM操作界面先不要点“退卡”或“完成”，保持机器处于交易进行中状态（如果还来得及），这样银行调取流水时证据链更完整。虽然清点确实要3天左右，但保留好凭条和现场视频是关键。
说得太对了，很多人第一反应是慌张或者觉得银行会赔，其实最关键的就是“别走”和“别拆封”。只要钱还在ATM口，监控和流水记录都在，银行很难抵赖。不过那个“手工清点”确实挺搞心态的，有时候为了核对一笔钱，要等好几天，这时候真的只能干着急，希望银行能优化一下这个流程。
楼主说得很对，核心就是“别离开，留证据”。很多人遇到这种事第一反应是慌张跑掉或者跟机器较劲，其实最稳妥的就是按流程来：数钱、录像、找银行。特别是离行式ATM，那个紧急呼叫按钮一定要会用，别怕麻烦，银行核查清楚后钱肯定能回来，只是时间上得等个两三天，耐心点就好。