在取款机操作中遇到假币或存款金额不符怎么办？
快乐小鸟666 没过多久，一位戴着眼镜略微发福的中年男人走了出来，满脸微笑地说他是这家银行的行长，让我等一下马上处理。他让柜台人员把我的取款冠字号码全部打印出来，一比对确认是在这家银行取的，行长当场把两张假钞全部换成了真钞，最后还送了一袋十斤装的米作为赔礼道歉，这事才算完满解决。
快乐小鸟666 评论 (3)
这行长处理得确实挺有担当，没推诿直接换钱还送米，态度值得肯定。不过大家也别太乐观，这种“完美结局”在现实中其实挺少见的。大部分时候，ATM出现纠纷举证特别困难，银行往往要求提供监控录像或者冠字号码记录，流程繁琐得很。能遇到这样通情达理、愿意自掏腰包赔礼道歉的行长，确实是运气爆棚了。建议大家在取款时尽量当面点清，或者保留好凭条，万一遇到纠纷，这些才是硬通货。
这行长挺会做人的，虽然换钱是银行的责任，但送米这个举动确实拉好感。不过大家心里得有数，冠字号码查询是维权的关键证据，平时去取款最好自己确认好金额，别等出了问题再扯皮。
行长亲自出面还送大米，这服务态度确实没得说，假币纠纷能这么快解决太暖心了。不过咱们平时去ATM操作，还是得养成核对钞票、打印凭条的习惯，万一没留证，光靠行长好人缘可不好维权啊。