在取款机操作中遇到假币或存款金额不符怎么办？
芝士奶盖兔兔 万一遇到工作人员给你使用拖延战术，你可以要求他们帮你把冠字码给打出来，这个要求是客户的正当权益。如果碰上不识时务的爱理不理的店大欺客的主，你可以选择直接拨打110报警，因为假钞属于违法行为，出现在银行里警察有权管理，这不属于经济纠纷，而是违法犯罪，警察一来银行都会乖乖配合调查。
芝士奶盖兔兔 评论 (3)
冠字码这个点确实很关键，很多柜员可能自己都忘了这回事。不过直接报警会不会有点太激进了？要是真遇上了，先打12378银保监投诉或者打该行总行客服电话施压可能更快，毕竟警察出警还得看具体案情，但银行内部考核压力对他们来说更直接。
冠字码这个点很关键，很多人不知道这是维权利器。遇到店大欺客的确实不能忍，报警处理是最稳妥的，毕竟假钞不是小事，警察介入银行肯定得配合，比在那儿扯皮强多了。
冠字码确实是个好东西，很多银行其实都有这个功能，只是很多人不知道或者不好意思提。遇到这种事别慌，坚持要求打印冠字记录，这是最有力的证据。不过报警那步可能有点夸张，一般银行内部投诉或者打12363金融消费权益保护热线效率更高，警察处理经济纠纷通常也是建议先走银行渠道，除非涉及金额巨大或明显诈骗。总之，保留证据、态度强硬点没毛病。