从软件层面来看，这很可能是你使用的打印程序兼容性问题。系统自带的图片浏览器功能比较基础，打印模块较弱，容易受到系统其他组件的干扰，导致某些格式的文件无法正确发送打印指令。建议你安装更专业的图像处理软件如Photoshop来尝试打印。
为什么打印机能打印文档却打不出照片？
首先要搞清楚你的打印机类型是激光还是喷墨的，因为这直接影响排查方向。如果是激光打印机，打印文档时如果机器有动静但出不来纸或打印空白，很有可能是碳粉盒里的墨粉用完了。这时候需要检查一下耗材状态，看看是否需要补充或更换新的硒鼓。
另外一种常见的解决思路是检查DirectX组件。你可以尝试重新安装或修复DirectX运行库，这有时能解决图形处理相关的打印故障。如果以上方法都不行，最稳妥的办法还是找专业的维修点进行检测，因为具体故障原因需要结合机器实际状态才能判断。
对于喷墨打印机而言，虽然看起来墨盒里还有墨水，但打印文档正常而照片打不出时，可能存在缺色或断墨的情况。有时候肉眼难以察觉墨量不足，特别是某种颜色缺了，会导致全彩照片无法正常输出。建议做一个喷嘴检查，看看是否有堵塞现象，并及时清洁喷头。