新电脑连接打印机能打印测试页但无法打印文档怎么办

既然你的电脑是刚买的新机且连接正常，首先要确认的是打印文档失败时是否有具体的错误提示。建议你先打开电脑上的设备和打印机界面，找到那台打印机，右键点击将其设置为默认打印机，然后再尝试打印一个普通的文本文档，观察系统弹出的提示窗口，这样能直接定位是软件设置问题还是驱动兼容性问题。