接下来你可以去控制面板里的【设备和打印机】页面，找到你的打印机后点击右键，选择【查看现在正常打印什么】。在这里你能看到卡在前面的打印任务，把这些旧任务全部清除掉，有时候就能解决卡死导致的状态错误。
Word打印时显示打印机状态错误怎么办？
当你在Word里打印遇到状态错误时，首先别急着重启，先双击桌面上的打印机图标看看具体情况。这通常能帮你发现是因为连接线松动、缺墨水、缺纸，还是打印机不小心被设成了脱机模式，查清原因对症下药才有效。
最后一步操作比较简单，直接把打印机的电源插头拔掉，等待一分钟后再重新插上电源。同时最好也把电脑重启一遍，这样能让打印机和电脑的连接状态完全刷新，往往能解决一些顽固的通讯错误。
服务停止后，按Win+R打开【运行】对话框，输入【Spool】并回车，这会直接打开PRINTERS文件夹。把里面的所有文件全部删除干净，这是为了清除缓存的打印数据，删完后回到之前的服务窗口，再次点击【启动】来重启print Spooler服务。
如果上面方法不行，可以尝试重启打印服务。打开【开始】菜单进入【设置】，找到【管理工具】再进入【服务】，双击【Print Spooler】。在弹出的窗口常规选项卡中点击【停止】按钮，暂时关闭这个打印后台服务。