在这个PRINTERS文件夹里面,你会看到一些打印任务的文件,你需要把这些文件全部删除掉,这一步是为了清除卡住的打印任务缓存,让系统恢复干净的状态。
为什么打印任务一直挂起且状态显示正在进行?
首先你需要找到打印相关的服务,把那个打印服务给禁止掉,也就是让它停止运行,这是解决问题的第一步操作,必须先把服务关掉才能进行后续的清理工作。
接着你需要打开我的电脑或者文件资源管理器,定位到C盘下的Windows目录,然后依次进入System32文件夹,再找到spool文件夹,最后打开里面的PRINTERS文件夹。
最后一步是回到服务管理界面,把之前禁止的打印服务重新启用起来,让它恢复正常运行,这样打印机的状态应该就能从挂起变回正常,可以正常接收打印任务了。