拿个简单的记事本或者写字板打几行字测试一下，通过文件菜单发起打印。如果这都能打出来，说明打印机硬件和驱动基本没问题，那肯定是你用的WPS或者Word软件选错了打印机，或者是那个软件生成的打印文件本身就有错误。
为什么打印机自动安装驱动且驱动不对？
检查一下打印机是不是被设置了暂停打印。在打印机列表里右键点击图标，看菜单里“暂停打印”前面有没有勾选标记。如果有，就把钩去掉取消暂停状态，然后重新尝试打印文档。这个设置一旦误触，打印机就会罢工不干活。
电脑端口出现异常也是个常见原因，特别是USB端口或LPT端口损坏。这时候可能需要进入BIOS设置，检查USB或LPT/COM端口的状态，确保它们是“Enabled”即开启状态。有时候系统设置错误也会导致端口被禁用从而无法通信。
你得确认这台打印机是不是已经被设成了默认设备。在Windows系统里，点开开始菜单找到设置，进入打印机窗口，找到你的打印机图标，点右键选择设为默认值。只有它是默认的了，系统才会把打印任务正确指向它，不然就会出问题。
如果是USB线或者LPT线的问题，很可能是数据线本身坏了，或者插头接触不良导致连接不稳定。这些物理连接问题非常常见，尤其是使用久了的线缆容易老化，建议换个质量好点的连接线试试，确保两端都插紧。
有时候问题出在驱动程序损坏上，这会导致打印机彻底瘫痪。遇到这种情况，直接在打印机图标上右键选择删除，然后通过添加打印机的向导重新安装一遍驱动程序。只要重装后能正常打印，就证实了是旧驱动坏了导致的故障。
先看看打印机那盏联机指示灯是不是常亮，如果不亮或者闪烁，就得查查电源线插没插好、开关开没开、数据线接得对不对。试着先把打印机关掉再重新打开，这样能清空内存里的打印任务，往往能解决不少莫名其妙的问题。
还有一种情况比较麻烦，就是电脑的设备管理器文件损坏。如果你打开设备管理器，发现里面的目录树完全是空的，什么硬件都不显示，那肯定是系统底层出问题了。这种情况通常需要修复系统文件或者重装系统才能解决。