使用打印机时为什么会出现0个文档被挂起？

如果前面都没问题，那就要怀疑打印机的主板或连接线是不是坏了。你可以试试把打印机驱动和软件全卸载，然后重新插好连接线，打开机电源。再去‘添加打印机’，记得选上‘自动检测并安装即插即用打印机’。要是系统能检测到打印机，说明硬件连接没问题，可以继续下一步。