如果打印机自检页能正常打印，但连接电脑后出现空白文档，大概率是数据线质量问题或长度过长导致的信号传输不稳定，建议更换原装数据线或者缩短线材长度进行测试。
有时候电脑USB接口供电不足也会导致打印机无法正常工作，尤其是前置接口或非原装接口容易出现供电不稳的情况，可以尝试将打印机连接到主机背后的USB接口，或者使用带独立供电的USB Hub进行连接测试。
当排查过数据线和USB接口后仍然无法打印，最好找另一台电脑连接打印机进行验证，这样能快速判断是打印机硬件问题还是当前电脑系统/驱动的问题，避免误判主板故障。
虽然机器能完成自检打印说明主板基本功能正常，但接口板故障仍可能导致电脑端无法发送打印指令，这种情况需要拆开外壳检查接口板焊点是否有虚焊或损坏，必要时送修专业维修点更换接口部件。