惠普打印机显示文档被挂起且无法打印怎么解决

如果上面说的端口、驱动、线缆这些基础问题都排查完了，打印机还是无反应且状态显示挂起，那问题可能出在硬件内部或者固件上，这时候就需要联系官方售后进行专业检修了。