惠普打印机显示文档被挂起且无法打印怎么解决

如果上面说的端口、驱动、线缆这些基础问题都排查完了，打印机还是无反应且状态显示挂起，那问题可能出在硬件内部或者固件上，这时候就需要联系官方售后进行专业检修了。

先别急着拆机器，第一步得核对电脑里的驱动是不是装对了那个HP型号，然后检查打印机属性里的端口设置，特别是网络打印机的IP地址，确保和打印机屏幕上显示的一致，别填错了一位数字。

打开计算机的设备管理器，找到打印机设备这一栏看一眼，确认驱动有没有被意外禁用或者出现黄色感叹号。如果状态正常，就把连在电脑上的打印机电缆拔下来，重新插紧试试，接触不良也是常见原因。