要是你在“通用串行总线控制器”里没看到“USB printing support”，那就再找找有没有“USB Mass storage devices”。如果找到了，直接点它、把它卸载掉就行。之所以出现这个情况，是因为系统把你的打印机USB连接线误认成了大容量存储设备，也就是USB Mass storage devices。卸载掉之后通常就会出现“USB printing support”，这时候你继续安装，或者之前已经安装卡在“新设备已连接”的状态，就会自动安装成功了。
惠普1136一体机安装驱动时一直显示已连接新设备怎么办
还有一招可以试试：到解压后的文件里找到“HpSetup”这个文件，双击来安装。这时候可能会遇到“总是显示新设备现已连接，但就是不完成安装，进度条一直走”，或者“一直在安装，进度条一直走”的情况，碰到这个就直接关机重启一下。
如果前面都没搞定，可以手动添加打印机。依次打开：开始—控制面板—硬件和声音—设备和打印机，点击“添加打印机”，然后选择“添加本地打印机”，再选择“使用现有的端口”，最后选“USB端口”。这里要注意，最后一步得看清楚：你的线是什么端口，就在下拉的所有端口里选什么端口，我的打印机连电脑用的是USB线，所以我就选“USB端口”。以上这些步骤的前提，是你的打印机和电脑连接必须是通的。
如果你用的是Windows XP系统，装惠普打印机驱动的时候老是提示“新设备已连接”却进不了下一步，这种情况多半是电脑系统对通用串行接口的识别出了问题。解决办法是这样的：先在桌面右击“我的电脑”，找到并打开“设备管理器”；然后在设备管理器里面找到“通用串行总线控制器”；接着看看里面有没有“USB printing support”这一项。
惠普1136一体机装驱动老是卡在“已连接新设备”这一步，其实很可能是重启和接口配置的问题。你先试着重启一下电脑，很多时候重启就能解决。另外别忘了安装打印机驱动，打印机包装盒里那张光盘就是驱动盘，按提示安装好之后一般就能正常使用了。