HP3638打印机故障该如何解决? 静夜思凡 8月24日 点赞 1 如果你遇到的情况是复印功能完全正常,能清晰复印原件,但电脑发送打印任务时却不起作用,那基本可以确定是电脑端的驱动程序出了问题。这时候建议先卸载当前的打印机驱动,然后去惠普官网下载并重新安装官方驱动程序。