接着上一条说解决的办法。你得先确认自己打印机的具体型号，然后去惠普官网 www.hp.com.cn 下载驱动，步骤是这样的：进入网页后，右上角找到“支持与驱动程序”点进去，接着选择多功能一体机，可以选择所需服务、产品类型，或者直接查找自己的打印机；然后进入驱动程序和软件下载，找到对应型号，选好操作系统，点下一步，再点基本功能驱动程序，下载下来安装就行了。
hp2720打印机为什么连接不了共享打印
这里要特别叮嘱一句，安装驱动之前千万别急着把USB线跟电脑连上，一定要等系统提示你连接的时候，再把打印机接上去，不然很容易装出问题。
主机设好共享之后，其他电脑怎么连呢？你到“网上邻居”里去找装了打印机的那台电脑，找到之后就能看到这台共享出来的打印机，连接上就可以远程打印了。
还有第二种情况，就是打印机共享的问题。一般来说是连接打印机的那台主机没开启共享功能。你在“开始”菜单里找到“程序”，再进“设置”，点开“打印机和传真”，找到那台打印机双击打开，在打印机的菜单里会有一个“共享”选项，勾上“共享此打印机”就可以了。
经常有客户问我打印机连不上、共享打印用不了，其实这类问题还挺常见的，今天我就一起给大家讲讲。先说第一种情况，就是电脑压根没装打印机驱动，那自然没法打印。怎么判断呢？你打开设备管理器看一眼，如果打印机那一项旁边挂着个黄色的问号，那就说明没装驱动，这基本就是问题所在了。