hp1020显示“操作无法完成，打印后台服务程序没有运行”怎么办？
北鼻小甜饼 在查杀病毒时建议避免使用江民杀毒软件，因为其效果可能不佳，推荐使用瑞星杀毒软件进行扫描，通常能够比较有效地查出并清除导致打印服务异常的病毒。
北鼻小甜饼 评论 (2)
这回答有点误导人吧？HP 1020 提示“打印后台处理程序未运行”通常是 Windows 的 Print Spooler 服务挂了或者驱动冲突，跟江民还是瑞星没太大关系。先试试在“服务”里重启一下 Print Spooler，或者重装下驱动。杀毒软件乱换一通反而可能破坏系统环境，这种建议太不专业了，别信。
这个建议有点过时了吧。HP 1020 显示“打印后台处理程序未运行”通常是系统服务（Spooler）被意外关闭或卡死了，跟病毒关系不大。最直接的办法是Win+R输入services.msc找到Print Spooler服务重启它，或者重启电脑。瑞星和江民现在都很少听说用于解决这种基础驱动问题了，别把简单问题复杂化。