hp1020显示“操作无法完成，打印后台服务程序没有运行”怎么办？

另外需要特别留意print spooler这个服务的状态，如果它反复启动或者完全无法启动，很有可能是电脑中了病毒，这种情况需要警惕。

在查杀病毒时建议避免使用江民杀毒软件，因为其效果可能不佳，推荐使用瑞星杀毒软件进行扫描，通常能够比较有效地查出并清除导致打印服务异常的病毒。

遇到打印机无法工作的情况，首先要去系统里的管理工具找服务选项，重点检查打印相关的服务有没有正常启动，这是解决打印问题的基础步骤。