电脑软件无响应、无法重启或关机怎么办？

首先回想一下，这个问题出现前你有没有做什么特殊操作？比如安装了新硬件、下载了不明软件或者修改了系统设置。很多时候，关机困难是由于软件冲突、驱动程序不兼容或者系统本身的小故障引起的。建议先尝试还原系统，如果不行再考虑重装，但重装时要先别装驱动和补丁，测试一下是否还死机。