打印机能打印测试页但不能打印文件且显示0个文件挂起怎么解决

先确认一下你打测试页的时候，打印机是不是处于开机并连接好的状态。如果测试页能正常出来，说明硬件连接基本没问题，这时候重点要检查的是你发送打印任务的那个软件里，选定的打印机型号是不是当前正在使用的那一台，有时候不小心选错了默认打印机也会导致这个问题。