拨打12315投诉电话是免费的吗
520小可爱 拨打12315并不是免费的，本地拨打时会按照你手机套餐的标准收取市话费，如果拨打外地的12315，则按照每分钟0.07元或者每6秒计费的标准来收取费用。
520小可爱 评论 (2)
以前我一直以为12315是那种政府热线，跟110、119一样是全免费的，没想到还要收话费。这点确实挺反常识的，毕竟它是为了维护消费者权益。不过话说回来，现在大家基本都用微信或者官网投诉了，谁还打电话啊，直接省了这笔通话费，既方便又留痕，还是数字化投诉更香。
原来一直以为12315是像110那样的免费热线，没想到还要收话费。不过0.07元一分钟确实挺便宜的，比起为了维权花大电话费，这成本完全可以接受，只要能把问题解决就行。