京东自营店买手机和笔记本靠谱吗?为何商品总有差评?

京东自营确实是比较靠谱的选择,毕竟平台对商家和物流都有严格把控。不过任何商品都有合格率指标,只要抽检合格率大于97%,这批产品就算合格可以销售。就像苹果产品也会因为质量问题曝光、退换甚至返厂,其他厂商的产品同样存在这种情况,所以不用太担心大平台的可靠性。

评论 (1)

确实,京东自营在售后和物流上优势很明显,特别是碎屏险和上门取件这些服务挺让人省心。至于差评,我觉得大部分可能是用户期望值管理的问题,或者是遇到极小概率的品控抽风。毕竟电子产品现在迭代这么快,哪怕是大厂也有次品率,只要官方售后给力,问题就不大。