在京东买笔记本出问题,找京东修还是直接去售后
具体情况还得看你买电脑过了多久。如果刚买不久就出了问题,建议赶紧找京东客服申请退货或换货;要是买的时间比较长,已经过了那个紧急退货期,那就得直接联系电脑品牌的官方售后,打电话咨询一下最近的维修网点。
具体情况还得看你买电脑过了多久。如果刚买不久就出了问题,建议赶紧找京东客服申请退货或换货;要是买的时间比较长,已经过了那个紧急退货期,那就得直接联系电脑品牌的官方售后,打电话咨询一下最近的维修网点。
确实,刚买肯定优先走京东,毕竟有七天无理由,扯皮少。但要是过保了,直接找品牌官方售后肯定更靠谱,京东可能还要收上门费或者让你寄修,太折腾。
京东自营和售后区别挺大的。自营就像买衣服,七天无理由,有问题直接找京东客服扯皮,他们为了用户体验一般会优先处理退换。但如果是第三方店铺买的,京东就是个平台,你只能找卖家或者品牌方。所以一定要看清楚订单页是“京东自营”还是“品牌旗舰店”,这个直接影响维权难度。