其实两种方式都可以,但直接找京东会更方便一些。因为京东的售后服务也是他们官方的体系,维修时使用的都是原装配件。在保修期间,这种修理是完全免费的,而且免去了你邮寄的麻烦和费用,体验不错。
在京东买笔记本出问题,找京东修还是直接去售后
如果你在京东买的电脑出了故障,首选方案是直接联系京东客服。他们提供上门取件的服务,而且只要电脑还在质保期内,并且不是人为造成的损坏,都可以享受免费的维修或者更换服务,这样处理起来比较省心。
具体情况还得看你买电脑过了多久。如果刚买不久就出了问题,建议赶紧找京东客服申请退货或换货;要是买的时间比较长,已经过了那个紧急退货期,那就得直接联系电脑品牌的官方售后,打电话咨询一下最近的维修网点。
对于刚入手不久的电脑,遇到质量问题直接找京东客服解决退货事宜是最快的。但如果购买时间较长,超过了常规的退换货时效,就需要转为联系电脑品牌的官方售后服务了,可以通过拨打客服电话来咨询具体的维修点和流程。