驱动更新确实能解决很多问题，但如果你是win10系统，建议直接去HP官网下载对应型号的声卡驱动。第三方软件更新的驱动有时候会和系统不兼容，反而容易出问题。
为什么HP笔记本电脑没有声音但耳机有声音？
如果你用的是CQ系列，真的建议直接报修。这个系列的主板bios设计有缺陷，经常无缘无故屏蔽音频输出。我就被坑过两次，最后还是HP售后免费换了主板才解决。
先别急着修驱动，你回忆下是不是最近插过耳机没拔？有时候插口里的弹片卡住会导致系统自动切换到耳机模式。找个牙签轻轻捅一下插孔里的弹片让它回弹，说不定外放就恢复了。
控制面板那个禁用前面板检测的选项，虽然本来是台式机用的，但有些笔记本的音频接口设计特殊，说不定也适用。操作前记得先保存好其他工作，万一设置错了还能还原。
测试耳机最好找台手机或者其他笔记本试试，有些双接口耳机在电脑上会有供电问题。我之前遇到过耳机本身没问题，但插在HP电脑上时金属触点氧化导致接触不良的情况。