遇到绘图密码遗忘的情况，请勿重复尝试错误密码以免锁定功能。正确步骤是：1. 打开微云客户端进入保险箱；2. 点击忘记密码；3. 正确输入密保答案。若密保失效，必须立即申请人工申诉处理。
文件保险箱绘图密码忘记该怎么办
别担心，忘记保险箱密码可以通过密保问题找回。操作很简单：启动微云应用，找到保险箱功能入口，选择“忘记密码”后输入您预设的密保答案就能重新设置密码了。
您好，如果您忘记了微云保险箱的绘图密码，请先打开微云客户端并进入保险箱界面。接着点击右下角的“忘记密码”选项，系统会提示您输入之前设置的密保问题答案，正确填写后即可重置密码。
若您连密保问题的答案也记不清了，建议尽快通过“人工申诉找回密码”渠道提交申请。官方客服会核实您的身份信息，协助您恢复保险箱访问权限。