在确认硬件没坏之前，你可以先按照标准流程检查一下操作对不对。第一步得去小米随身WiFi的官网把驱动程序下载下来，这是基础，驱动不对后面都没法弄。
跟客服说明清楚情况等待查询，他们会有固定的处理时效，查完后通常会主动联系您，如果确认您的卡没有违规，配合提供证件进行解封即可，但注意必须由办卡人本人亲自办理解封手续，别人代不了。
想要查询附近的华为客户服务中心，可以通过微信关注“华为终端客户服务”公众号，找到自助服务里的服务中心查询功能。或者在手机自带的会员服务APP中，进入服务栏目点击服务中心，也能快速定位附近的维修点。
这个问题很有可能是当前的驱动程序没有安装完整或存在冲突，你可以尝试去官网或者可靠的下载站重新下载并安装一遍声卡驱动，确保安装过程无误。
从功能层面来看，它基本上涵盖了市面上一般手环产品该有的那些基础功能，日常使用的常见需求它都能满足，算是个比较全能的选手。
