如果你买的是品牌电脑,处理起来相对简单很多。因为大多数品牌机都有完善的线下售后服务体系,你只需要找出购买时的保修单,直接带着电脑和保修单去当地的线下专卖店即可。即便你所在的城市没有官方专卖店,通常也会有品牌指定的第三方维修点进行保修服务,直接去那里送修即可。
网上买的电脑坏了怎么保修?
对于通过网上购买的组装机,由于没有统一的线下门店,处理方式就不太一样了。你需要先联系网店的客服人员,说明电脑出现故障的具体情况。然后与客服协商具体的维修方案,看是安排快递将整机寄回厂家或店铺维修,还是由你委托当地的维修店进行维修,后续再报销维修费用。