在实体店购买组装电脑售后不好该如何投诉
梦里花开 要是涉及硬件故障，比如主板、显卡出问题，按理说商家有责任协助你联系厂家或上级供应商进行保修。你需要明确告知商家具体的硬件型号和故障现象，要求他们履行售后义务。
梦里花开 评论 (2)
说得太轻描淡写了。实体店装机水深得吓人，很多店只管卖机，售后能拖则拖。遇到这种情况，光口头要求商家履行义务根本没用，必须保留好发票、收据以及沟通录音。直接打12315投诉，或者在消费者协会曝光，甚至去黑猫投诉平台发布经历。很多时候，商家不怕你讲道理，就怕你走正规法律程序施压。别指望他们主动负责，维权得强硬一点。
没错，关键是要保留好购买凭证和故障证据。很多老板喜欢拖，直接找平台介入或12315投诉往往比跟店员扯皮更有效。