在拼多多买到组装机应该如何处理?
第三,向拼多多后台直接反馈投诉是更直接的手段。在个人中心找到官方客服,举报商家售卖组装机却当作全新整机销售的行为,要求官方介入更换全新的品牌整机,维护自身合法权益。
第三,向拼多多后台直接反馈投诉是更直接的手段。在个人中心找到官方客服,举报商家售卖组装机却当作全新整机销售的行为,要求官方介入更换全新的品牌整机,维护自身合法权益。
拼多多客服处理效率真的看运气,有时候官方介入能换,有时候就扯皮。建议先别声张,保留好所有聊天记录和开箱视频证据,直接找平台客服强调“货不对板”和“欺诈”,态度强硬点,成功率更高。
这招确实最直接,平台现在对“货不对板”查得挺严。只要保留好开箱视频和商家聊天截图作为证据,要求换货或者退款通常都能成功,别轻易妥协。