安装程序正在为首次使用计算机做准备等了2小时没反应怎么办？

电源放电完成后，再次按下电源键开机。观察电脑是否能跳过当前的错误状态并顺利进入系统。如果这次开机能正常进入桌面，说明问题暂时解决。