如果你用的是HP电脑，真的别太依赖官方客服，他们的回答往往很敷衍，动不动就让重装系统。比如我第一天下午买的晚上就出问题了，客服也没给出实质帮助。建议开机前除了键盘鼠标，其他USB设备都不要插，避免干扰启动。
为什么HP台式机主机亮但屏幕黑且显示橘色灯无法开机
首先检查显示器和主机之间的连接线，比如VGA、DVI或者HDMI线，很多时候是因为接触不良导致的黑屏，只要把线插紧通常就能解决。如果插紧后还是没反应，那可能是线缆本身质量有问题，建议换一根质量好的新线试试。
如果线缆没问题，要考虑是不是电脑内部温度过高导致硬件无法启动，虽然这种情况几率不大，但可以清理一下CPU风扇，并重新涂抹散热硅脂来改善散热。另外，也可以仔细听一下主板有没有滴滴的报警声，通过报警声的含义去搜索具体的故障原因。
如果是笔记本或者台式机连接问题，先把问题描述清楚。最简单的办法就是断掉电源，把内存条卸下来擦一擦金手指，很多时候电脑内存松动就会导致黑屏。我也遇到过类似情况，擦擦内存条就好了，这个方法简单有效，值得尝试。
如果以上方法都不行，建议直接送去维修店，比如赛格这种地方，半天就能搞定，而且费用比较便宜。毕竟自己折腾半天可能还修不好，花钱买省心也是不错的选择，特别是对于不懂硬件的小白来说。
还有一种常见原因是内存或显卡的金手指氧化了。操作时注意身体不要带有静电，轻轻取下显卡或内存条，用橡皮轻轻擦拭金色的接口位置，再用棉签把橡皮屑清理干净。清理插槽里的灰尘后，再重新插回去，这样往往能解决大部分问题。