手机使用5个月主板无故损坏可以退换吗
有一种特殊情况需要注意,如果同一块主板因为同一个问题连续维修两次都没有修好,那么在第三次维修时,消费者就有权申请更换整部手机。所以如果之前有维修记录,可以查看是否符合这个换机条件。
有一种特殊情况需要注意,如果同一块主板因为同一个问题连续维修两次都没有修好,那么在第三次维修时,消费者就有权申请更换整部手机。所以如果之前有维修记录,可以查看是否符合这个换机条件。
这个条款确实存在,但前提得是“同一种故障”修了两次没好。很多商家会钻空子,这次修主板,下次换个屏幕,然后说这不算“同一问题”,所以拒绝换机。所以维权的时候一定要咬死是同一个故障点反复修不好,并且保留好所有的维修单据,这是关键证据。