手机保修期内主板烧了售后负责吗
如果主板出现了无法开机等严重故障,且排除了用户私自维修、拆机等非自然损坏因素,商家一般是会负责免费更换主板的。毕竟这是产品质量问题,只要在保修范围内且非人为破坏,售后应当提供免费的维修服务或部件更换。
如果主板出现了无法开机等严重故障,且排除了用户私自维修、拆机等非自然损坏因素,商家一般是会负责免费更换主板的。毕竟这是产品质量问题,只要在保修范围内且非人为破坏,售后应当提供免费的维修服务或部件更换。
话是这么说,但实际体验往往很骨感。很多时候售后会把“人为损坏”作为拒绝保修的借口,比如检测出微痕或者进水变色。所以保修期内主板出问题,记得第一时间别自己乱动,直接找官方售后并全程录像取证,必要时还得跟客服死磕到底才行。